Unsere Qualitätsverpflichtung
Qualitätscharta
Transparenz und klare Informationen stehen bei Yelloh! Village an erster Stelle. Und wenn wir von Qualität sprechen, meinen wir das ganz objektiv: Jedes Yelloh! Village erfüllt eine 200 Punkte umfassende Qualitätscharta. Über diese Qualitätsverpflichtung hinaus hat jedes Campingdorf seine eigenen Merkmale wie die Umgebung eines Yelloh! Village, den Aquapark, den Service, das Angebot an Aktivitäten... Eine unabhängige Stelle untersucht unsere Campingdörfer jedes Jahr nach den auf der gegenüberliegenden Seite aufgeführten Kriterien.
Unsere Qualitätscharta ist von Qualité Tourisme anerkannt.
- Campingdorf informiert Sie darüber, wie sich das Dorf in seine natürliche Umgebung einfügt und was es allgemein bietet.
- Schwimmbad gibt Hinweise zur Größe der Schwimmbäder, zu Wellness bereichen und Spielangebot.
- Service informiert über das Service-Angebot im Campingdorf (Restaurant, Bar, Geschäfte...).
- Aktivitäten gibt die Zahl der Aktivitäten für jedes Alter an, die im betreffenden Campingdorf angeboten werden.
- Die Skala „Animationen“gibt die Intensität der Abendanimation an: Von „entspannt“, also ruhig, bis „aktiv“, also mit viel Stimmung.
Wir verpflichten uns
In unseren sämtlichen Anlagen finden Sie die Qualitätskriterien, die uns auszeichnen.
- Smarter: Bei Yelloh! Village finden Sie in allen Bereichen hohe und einheitliche Qualitätsstandards. Diese sind in einer Charta festgelegt, die Ihnen ein gleich bleibendes Qualitätsniveau in allen unseren Campingdörfern garantiert.
- Entspannter: Wasser ist für alle da! Wir garantieren hochwertige Schwimmbäder, die in dem meisten Campingdörfern aus Aquaparks mit Spiel- oder Wellnessangebot bestehen, und natürliche Wasserflächen, Meer oder See je nach Lage des Dorfes. Erfrischende Ferien für Ihre Kinder!
- Kuscheliger: Unsere Mietunterkünfte sind sehr komfortabel und haben einen einheitlichen, hohen Qualitätsstandard. Testen Sie unsere Cottages, Chalets, Bungalows, oder vielleicht sogar eine Jurte; Sie haben die Wahl.
- Direkter: Wir bieten Ihnen hochprofessionelle, mehrsprachige Betreuung, von der telefonischen Reservierung über den Empfang im Campingdorf bis zum Abreisetag. Vor Ort erwarten Sie ein Willkommensbüchlein, der Yelloh! Pass, und ein Willkommenstrunk.
- Grüner: Wir legen Wert auf professionell realisierte, landschaftlich gestaltete Anlagen, die sich gut in ihren Naturraum einfügen. Machen Sie bei uns Ferien im Schatten von Pinien, Eichen oder Olivenbäumen!
- Schöner: Wir bieten gepflegtes Urlaubsambiente; unsere Anlagen fügen sich unter Berücksichtigung regionaler Besonderheiten oder mit einheitlicher Architektur gut in die umgebende Natur ein.
- Praktischer: Machen Sie sich das Urlaubsleben leicht! Bei uns sind Läden und Service-Anlagen vom ersten bis zum letzten Öffnungstag in Betrieb.
- Leichter: Für wirklich entspannte Ferien finden Sie die ganz Saison über geöffnete Bar-Restaurants mit Snack-Service, Pizza und Speisen zum Mitnehmen.
- Lustiger: Miniclubs für die Kinder, Animationsprogramme mit Sport und Spiel, Abendveranstaltungen für die Großen. Wir stellen für Sie jeden Tag ein professionelles Animationsprogramm zusammen.
Und natürlich halten wir viele kleine Aufmerksamkeiten für Sie bereit; darauf gründet sich unser guter Ruf.
Qualität im Tourismus
Der Gruppe Yelloh! Village wurde als erster in der Freiluft-Hotellerie vom französischen Tourismus-Ministerium für ihre gesamten Anlagen in Frankreich die Marke „Qualité TourismeTM" zuerkannt. Die Marke „Qualité TourismeTM" ist ein Vertrauenssiegel für Urlaubsprofis wie Urlaubsgäste gleichermaßen; sie listet die rigorosen Qualitätsmaßnahmen im Tourismus auf, die von Urlaubsprofis mit dem Ziel der Service-Qualität zur Zufriedenheit des Kunden unternommen werden.
Die Gruppe Yelloh! Village erfüllt die 58 Referenzkriterien der Marke „Qualité TourismeTM" für die Kategorie Camping.
Außerdem fügt sich Yelloh! Village in jede Region ein und respektiert architektonische und regionale Besonderheiten, Sachverstand und Aktivitäten vor Ort. Gleichzeitig erhält jede einzelne Anlage ihre eigene Identität und ein spezifisches Gesicht.